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Workshop3. Kommunikation & persönliche Wirksamkeit

3.1 Konflikte konstruktiv lösen | Workshop für Führungskräfte

Konflikte früh erkennen, konstruktiv bearbeiten und Zusammenarbeit stärken

Dr. Anette Schunder-Hartung
Dr. Anette Schunder-HartungRechtsanwältin, Wirtschaftsredakteurin
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Der Workshop

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Entscheidend ist nicht, ob Spannungen entstehen, sondern wie Menschen und Organisationen damit umgehen.

Der Workshop vermittelt praxisnahe Methoden, um Konflikte frühzeitig zu erkennen, Gespräche auch in schwierigen Situationen souverän zu führen und tragfähige Lösungen zu entwickeln. Dadurch entstehen mehr Vertrauen, bessere Zusammenarbeit und weniger Reibungsverluste.

Warum Konfliktkompetenz immer wichtiger wird

Die Anforderungen an Zusammenarbeit und Führung verändern sich – und damit auch der Umgang mit Spannungen:

  • Teams arbeiten enger, schneller und oft standortübergreifend zusammen.
  • Unterschiedliche Erwartungen an Arbeit, Führung und Kommunikation treffen aufeinander.
  • Erfahrene und jüngere Mitarbeitende bewerten Situationen unterschiedlich.
  • Ungelöste Spannungen kosten Zeit, Energie und Vertrauen.
  • Entscheidungen verzögern sich, wenn Konflikte ungeklärt bleiben.

Wer Konflikte früh erkennt und konstruktiv bearbeitet, schützt Zusammenarbeit, Vertrauen und Wirtschaftlichkeit.

Typische Herausforderungen

Viele Organisationen erleben ähnliche Situationen:

  • Konflikte werden vermieden oder verdrängt.
  • Spannungen schwelen lange unter der Oberfläche.
  • Sachfragen werden durch persönliche Verletzungen überlagert.
  • Diskussionen eskalieren unnötig.
  • Entscheidungen verzögern sich.
  • Vertrauen geht verloren.
  • Teams bilden Lager.
  • Mitarbeitende ziehen sich zurück.

Was Sie im Workshop lernen

Sie lernen,

  • Konflikte frühzeitig wahrzunehmen
  • Konfliktdynamiken besser zu verstehen
  • Interessen hinter Positionen zu erkennen
  • schwierige Gespräche konstruktiv zu führen
  • Emotionen professionell zu begleiten
  • Spannungen zu entschärfen
  • nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Typisch für aHa ist der systemische Blick auf Zusammenhänge. Wir betrachten nicht nur einzelne Konflikte, sondern die Wechselwirkungen zwischen Menschen, Rollen, Strukturen, Geschäftsmodell, Marktposition und wirtschaftlichen Folgen. Dadurch entstehen Lösungen, die langfristig tragen.

Sie profitieren von:

  • sachlicheren Diskussionen
  • schnelleren Entscheidungen
  • weniger Reibungsverlusten
  • mehr Vertrauen
  • einer besseren Zusammenarbeit
  • nachhaltigeren Lösungen
  • höherer persönlicher Souveränität

Inhalte des Workshops

Konflikte und ihre Dynamik verstehen

  • Entstehung und Eskalation von Konflikten
  • Frühwarnsignale erkennen
  • Konfliktmuster analysieren

Interessen hinter Positionen erkennen

  • Bedürfnisse und Erwartungen sichtbar machen
  • Unterschiedliche Perspektiven verstehen
  • Gemeinsamkeiten herausarbeiten

Schwierige Gespräche professionell führen

  • Gesprächsvorbereitung
  • Strukturierte Konfliktgespräche
  • Aktives Zuhören und Fragetechniken

Konflikte deeskalieren

  • Methoden zur Deeskalation
  • Umgang mit Emotionen
  • Souverän bleiben unter Druck

Mediationselemente für Führungskräfte

  • Vermitteln statt verhärten
  • Lösungen gemeinsam entwickeln
  • Vertrauen wieder aufbauen

Nachhaltige Konfliktlösungen entwickeln

  • Vereinbarungen treffen
  • Verbindlichkeit schaffen
  • Konfliktprävention im Alltag etablieren

Zusammenhänge verstehen

Wir betrachten nicht einzelne Konflikte isoliert, sondern das Zusammenspiel von:

  • Menschen
  • Rollen
  • Strukturen
  • Geschäftsmodell
  • Marktposition
  • wirtschaftlichen Folgen

So entstehen Lösungen, die langfristig tragen.

Für wen eignet sich der Workshop?

Der Workshop richtet sich an:

  • Unternehmerinnen und Unternehmer
  • Geschäftsführungen
  • Führungskräfte
  • Partnerkreise
  • Unternehmerfamilien
  • Projektverantwortliche
  • Verantwortliche für Personal, Strategie und Transformation
  • Freiberufliche Kooperationen und Gemeinschaftspraxen

Häufige Fragen zum Workshop

Ihr aha-Effekt in der Praxis

Konflikte entstehen selten durch unterschiedliche Meinungen

Häufig liegen die Ursachen in ungeklärten Erwartungen, verletzter Zugehörigkeit oder fehlenden Gesprächsformaten. Wer diese Zusammenhänge erkennt, kann Spannungen deutlich früher lösen und Eskalationen vermeiden.

Was diesen Workshop besonders macht

Wir arbeiten selten an Symptomen, sondern an den Hebeln dahinter. Mit über 35 Jahren Erfahrung verbindet RAin Dr. Anette Schunder-Hartung psychologische, organisatorische, wirtschaftliche und strategische Perspektiven mit hoher Systematik und prädikatsjuristischem Hintergrund. Dadurch entstehen Lösungen, die nicht nur überzeugen, sondern sich auch im Alltag bewähren.

Investition

Investition in „Konflikte konstruktiv lösen“

Standardpreis 2026/2027 für bis zu fünf Teilnehmende – inklusive passgenauer Vorbereitung und kostenfreiem Nachgespräch. Alle Preise netto zzgl. MwSt.

Halbtags-Workshop
€ 2.990
netto, zzgl. Auslagen · bis 5 Teilnehmende
ca. 4 Stunden · vor Ort oder online
  • Analyse Ihrer Ausgangssituation und Konfliktfelder
  • Passgenaue Vorbereitung auf Ihre Situation
  • Kostenfreies Nachgespräch
Empfohlen
Ganztags-Workshop
€ 4.990
netto, zzgl. Auslagen · bis 5 Teilnehmende
ganztägig · vor Ort oder online
  • Vertiefte Arbeit an Konfliktdynamik, Gesprächsführung und Deeskalation
  • Passgenaue Vorbereitung auf Ihre Situation
  • Kostenfreies Nachgespräch
Individuelles Angebot
Auf Anfrage
Für größere Gruppen, Reihen & Entwicklungsprozesse
Umfang nach Vereinbarung
  • Zugeschnitten auf Gruppengröße und Ziel
  • Ideal für Workshopreihen und längerfristige Entwicklungsprozesse
  • Passgenaue Vorbereitung auf Ihre Situation